WenD Shop 隱私政策
生效日期：2025 年 10 月 13 日
WenD Shop（以下簡稱「我們」、「本店」或「WenD Shop」）是一家位於香港的韓國時裝電子商務業務。我們致力於保護客戶（以下簡稱「您」）的隱私，並遵守香港《個人資料（私隱）條例》（PDPO）及其他相關法規。本隱私政策解釋我們如何收集、使用、披露及保護您的個人資料。請仔細閱讀本政策。如您有任何疑問，請聯絡我們。
1. 我們收集的個人資料類型
為提供優質的購物體驗，我們可能收集以下類型的個人資料：
- 聯絡資料：姓名、電郵地址、電話號碼、送貨地址及出生日期。
- 交易資料：訂單詳情、支付方式及信用卡/銀行資料（僅用於交易處理，不儲存完整卡號）。
- 技術資料：IP 地址、瀏覽器類型、瀏覽記錄及 Cookie 資料。
- 其他資料：客戶反饋、偏好（如尺寸、風格）及行銷同意。
我們僅收集必要資料，並遵循「資料最小化」原則。
2. 如何收集個人資料
- 直接提供：當您註冊帳戶、下單購物、參與促銷或聯絡客戶服務時。
- 自動收集：透過網站 Cookie 及分析工具追蹤您的瀏覽行為。
- 第三方來源：來自支付閘道（如 PayMe、Alipay）或物流夥伴的交易確認資料。
3. 我們如何使用您的個人資料
我們使用您的資料主要為以下目的：
- 處理訂單、安排送貨及退款。
- 提供客戶支援及回應查詢。
- 發送行銷資訊（如新品通知、優惠），僅在您同意下進行。
- 改善網站及服務（如分析購物趨勢）。
- 遵守法律義務（如反洗錢檢查）。
使用資料時，我們會確保符合 PDPO 的資料保障原則（DPPs），並取得您的同意（如適用）。
4. 披露及分享個人資料
我們不會出售您的個人資料。僅在必要時分享予：
- 服務供應商：支付處理商（如 Visa、MasterCard）、物流公司（如 SF Express）及網站託管商。
- 法律要求：若收到政府或執法機構的要求。
- 業務轉讓：若公司合併或收購，資料可能轉移予新擁有者。
所有第三方均受保密協議約束，並遵守 PDPO。
5. 資料安全
我們採用行業標準的安全措施（如加密、防火牆）保護您的資料免受未經授權存取、丟失或濫用。惟無絕對安全，發生資料洩露時，我們會盡快通知受影響人士及相關監管機構。
6. 您的權利
根據 PDPO，您有權：
- 存取資料：查閱我們持有的您的個人資料。
- 更正資料：要求修正不準確資料。
- 刪除資料：要求刪除（惟可能影響訂單處理）。
- 撤回同意：停止行銷用途。
- 投訴：向個人資料私隱專員公署（PCPD）投訴（網址：https://www.pcpd.org.hk/）。
請透過電郵（wendshophk@gmail.com）或網站表格行使權利。我們會在 30 日內回應。
7. Cookie 及追蹤技術
我們的網站使用 Cookie 儲存偏好及分析流量。您可透過瀏覽器設定拒絕 Cookie，但可能影響網站功能。詳細請參閱我們的 Cookie 政策。
8. 資料保留
我們僅保留資料直至必要（如訂單記錄保留 7 年以符合稅務要求），之後安全刪除。
9. 跨境傳輸
作為韓國時裝供應商，我們可能將資料傳輸至韓國供應商或伺服器，惟會確保接收方遵守同等保護標準。
10. 政策變更
我們可能不時更新本政策，並於網站公布變更。重大變更將電郵通知您。
11. 聯絡我們
如有任何私隱相關查詢，請聯絡：
感謝您選擇 WenD Shop！我們重視您的信任，並致力提供安全購物體驗。
